1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site ekomplace.fr entre Sirene, et toute personne effectuant un achat sur le site (le « client »).
2. Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison, qui sont précisés avant la validation de la commande.
3. Commande
La commande est définitive après sa validation et la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés lors de la commande. Les données de paiement sont traitées par un prestataire sécurisé et ne sont pas conservées par Sirene.
5. Livraison
Les zones, délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison.
6. Droit de rétractation et retours
Les conditions de retour sont détaillées sur la page Retours et remboursements.
7. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par la loi.
8. Service client
Pour toute question.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège du vendeur. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.